自治區(qū)人民政府辦公廳政府信息公開(kāi)指南

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）規(guī)定，為更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《廣西壯族自治區(qū)人民政府（政府辦公廳）信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》），需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)如發(fā)生變化，《指南》將及時(shí)作出更新、說(shuō)明。

公民、法人和其他組織可以在廣西壯族自治區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（www.gxzf.gov.cn）和檔案館、圖書館的政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)查閱《指南》。

一、主動(dòng)公開(kāi)

（一）公開(kāi)范圍。

本機(jī)關(guān)主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開(kāi)的信息范圍參見(jiàn)本機(jī)關(guān)編制的《廣西壯族自治區(qū)人民政府（政府辦公廳）信息公開(kāi)目錄》。公民、法人和其他組織可以在廣西壯族自治區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站或到檔案館、圖書館的政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)查閱《目錄》。

（二）公開(kāi)形式。

對(duì)于主動(dòng)公開(kāi)信息，本機(jī)關(guān)主要采取網(wǎng)上公開(kāi)和在當(dāng)面受理點(diǎn)公開(kāi)兩種公開(kāi)形式。具體網(wǎng)址：www.gxzf.gov.cn。本機(jī)關(guān)當(dāng)面受理點(diǎn)：自治區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室；地址：南寧市良慶區(qū)體強(qiáng)路18號(hào)；辦公時(shí)間：國(guó)家法定工作日。

本機(jī)關(guān)還將采用新聞發(fā)布會(huì)、政府公報(bào)及其微博微信、報(bào)紙、便民資料等輔助性的公開(kāi)方式。

（三）公開(kāi)時(shí)限。

各類政府信息產(chǎn)生或變更后，本機(jī)關(guān)將在第一時(shí)間予以公開(kāi)，最遲自信息產(chǎn)生或變更之日起20工作日內(nèi)公開(kāi)。

二、依申請(qǐng)公開(kāi)

為做好本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，滿足自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）有關(guān)規(guī)定，特制定本說(shuō)明。

（一）申請(qǐng)?jiān)瓌t和要求

1.本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)由廣西壯族自治區(qū)人民政府及政府辦公廳制作、保存的政府信息,其他行政機(jī)關(guān)制作的信息，請(qǐng)直接向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)。公民、法人或者其他組織依法提出的申請(qǐng)，應(yīng)符合《條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

2.公民、法人或者其他組織申請(qǐng)政府信息公開(kāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提交合法有效的身份證件復(fù)印件；在線申請(qǐng)的，將身份證電子版上傳。法人和其他組織申請(qǐng)還應(yīng)當(dāng)同時(shí)提交相關(guān)證照。

3.為提高申請(qǐng)的處理效率，申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)所需政府信息盡量描述準(zhǔn)確、具體，盡可能提供該信息的標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)等。

4.本機(jī)關(guān)提供信息時(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀況提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析、匯總、重新制作等。

（二）受理機(jī)構(gòu)

自治區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室負(fù)責(zé)受理公眾向自治區(qū)人民政府提交的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

咨詢時(shí)間：周一至周五，上午08:00—12:00，下午15:00—18:00(法定節(jié)假日、公休日除外)

咨詢電話：0771—6116907

通訊地址：南寧市體強(qiáng)路18號(hào)自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局政務(wù)公開(kāi)處

郵政編碼：530221

（三）申請(qǐng)方式

本機(jī)關(guān)主要通過(guò)下列三種方式受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)：

1.在線申請(qǐng)。通過(guò)廣西壯族自治區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站依申請(qǐng)公開(kāi)欄在線提出申請(qǐng)的，請(qǐng)申請(qǐng)人選擇“公民在線申請(qǐng)”或“法人（其他組織）在線申請(qǐng)”，根據(jù)填寫要求，填寫好申請(qǐng)表，連同相關(guān)附件一并提交。

2.信函申請(qǐng)。通過(guò)信函提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?zhí)顚憽稄V西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，連同身份證件復(fù)印件等有關(guān)材料一并郵寄。收件人：自治區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室，地址：南寧市良慶區(qū)體強(qiáng)路18號(hào)，郵政編碼：530201。請(qǐng)?jiān)谛欧庾⒚鳌罢畔⒐_(kāi)申請(qǐng)”字樣。

3.當(dāng)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以攜帶本人合法有效身份證件原件和復(fù)印件（原件核查，復(fù)印件交本機(jī)關(guān)備查）到自治區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室申請(qǐng)獲取政府信息，現(xiàn)場(chǎng)填寫《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》。書寫有困難的，可以口頭提出申請(qǐng)，由本機(jī)關(guān)工作人員代為填寫申請(qǐng)。

（四）申請(qǐng)?zhí)幚?/p>

1.本機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)后，首先進(jìn)行形式審查。對(duì)申請(qǐng)人身份信息不明確、申請(qǐng)內(nèi)容不明確等形式要件不完備的，通知申請(qǐng)人補(bǔ)正。未按要求補(bǔ)正的，視為撤回申請(qǐng)。

2.本機(jī)關(guān)根據(jù)收到申請(qǐng)的先后次序來(lái)處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，本機(jī)關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同請(qǐng)求的答復(fù)時(shí)間可能不同，建議申請(qǐng)人就不同請(qǐng)求分別申請(qǐng)。

3.舉報(bào)、投訴、咨詢、信訪、意見(jiàn)、建議不屬于本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息范圍的事項(xiàng)，本機(jī)關(guān)不予受理，并告知申請(qǐng)人理由。

4.申請(qǐng)人就同一政府信息反復(fù)提出的申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)已答復(fù)的，將不再受理。

5.多位申請(qǐng)人在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)同一政府信息提出申請(qǐng)的，本機(jī)關(guān)有權(quán)在充分保障申請(qǐng)人知情權(quán)的情況下，一并作出答復(fù)并在廣西壯族自治區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)欄內(nèi)公開(kāi)。

(五)受理確認(rèn)及答復(fù)期限

1.受理確認(rèn)：在線申請(qǐng)的，以系統(tǒng)接收之日為收到申請(qǐng)之日，申請(qǐng)人在線申請(qǐng)成功后將收到一條確認(rèn)短信。信函申請(qǐng)的，以本機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請(qǐng)之日；無(wú)需簽收的，本機(jī)關(guān)將在實(shí)際收到信息公開(kāi)申請(qǐng)當(dāng)日電話聯(lián)系申請(qǐng)人予以確認(rèn)，并以確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。當(dāng)面申請(qǐng)的，將向申請(qǐng)人出具受理收據(jù)，以提交之日為收到申請(qǐng)之日。

2.答復(fù)時(shí)限：本機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作負(fù)責(zé)人同意后，告知申請(qǐng)人；延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日。

申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息涉及第三方權(quán)益的，本機(jī)關(guān)征求第三方意見(jiàn)所需時(shí)間不計(jì)算在前述規(guī)定的期限內(nèi)。

信息公開(kāi)處理期限，自收到申請(qǐng)之日的次日起計(jì)算。

（六）答復(fù)形式

1.申請(qǐng)人在線申請(qǐng)的，本機(jī)關(guān)將視答復(fù)內(nèi)容的實(shí)際情況，可以在線答復(fù)，也可以書面答復(fù)。在線答復(fù)的，申請(qǐng)人手機(jī)將收到一條查詢碼，可憑查詢碼在本欄目查詢并打印答復(fù)內(nèi)容，本機(jī)關(guān)不再作書面答復(fù)。

2.申請(qǐng)人當(dāng)面或信函申請(qǐng)的，本機(jī)關(guān)按照申請(qǐng)人要求和實(shí)際情況，選擇通過(guò)信函、安排查閱等方式進(jìn)行答復(fù)。

三、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)監(jiān)督部門投訴。本機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督電話：0771—6116910（自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局），地址：南寧市良慶區(qū)體強(qiáng)路18號(hào)，郵編530201。

公民、法人或其他組織也可以向同級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)或者上級(jí)政府機(jī)關(guān)投訴，接受投訴的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。